Trocas & Devoluções
O Brechó SP trabalha com produtos seminovos, de grifes e marcas nacionais e internacionais. Cada peça passa por uma rigorosa curadoria e análise de qualidade especializada. Por se tratarem de peças únicas, não fazemos trocas por produto idêntico.
Mas caso queira devolver o(s) produto(s) adquirido, você tem o prazo de até 7 (sete) dias*, a contar da data de recebimento do produto, para entrar em contato conosco informando que gostaria de realizar a devolução, entrando em contato com o nosso SAC, via chat no site, via direct no Instagram ou pelo WhatsApp: (11) 99431-6169, ou enviando um e-mail para oibrechosp@gmail.com.
Estando dentro do prazo estipulado acima, nos comprometemos a ressarcir o valor do produto de acordo com o meio de pagamento efetuado na compra. Exemplo: se comprou no cartão de crédito o estorno também será no mesmo cartão de crédito. Caso você queira fazer a troca por algum outro produto, liberaremos o valor correspondente como crédito IMEDIATO assim que recebermos o produto de volta.
Vale lembrar que o frete no momento da compra não é responsabilidade do Brechó SP. Da mesma forma, o frete do retorno da mercadoria a ser devolvida também será de responsabilidade do cliente.
ATENÇÃO: Por sermos brechó e trabalharmos com peças únicas, pedimos que vejam atentamente todas as fotos e informações do produto fornecidas. Caso tenha mais alguma dúvida, fale conosco através de nossos canais de atendimento. Dessa forma, diminuímos o risco de trocas/devoluções, uma vez que os fretes são de responsabilidade do cliente. 💌